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通常按照下面的方法来分类： 1.严重不符合项：
— 该体系缺项或完全不满足ISO的要求。违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。
— 任何将可能导致不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。
2.一般不符合项：是对ISO的不符合，但基于判断和经验，其不太可能导致质量管理体系失效，或导致降低保证过程和产品受控的能力。
3.观察项：发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势。 也可按照如下维度来分类： 从大的方面讲，分为管理部分和专业部分，每个体系都有ISO 9001中的质量管理部分要求（文件管理，记录管理，不符合项管理，内审，管理评审等等）和行业中的特殊要求部分；比如ISO 16949，要加汽车行业要求;ISO 22000食品行业要求等等。
假如你是ISO9001：你可按大过程分，如管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
如问题比较具体和集中，你可按条款分，如7.3条产品设计和开发、7.4采购、8.5纠正和预防措施
