车联网打破格局 车企需改造
日期:2013-09-14 06:45
汽车零售业正经历一场革命。如今的消费者对于个性化产品和服务的需求非常高，对此，汽车制造商必须摈弃已有百年历史的旧传统，探寻新的创新性零售商业模式。IBM商业价值研究院最近发布的报告《改变零售：用信息、影响者和互动吸引顾客》发现，过去几年中，汽车产业已经打破与用户的交流有限、不够频繁的状态，转向快速发展的信息和互动网络，通过新方式更好地理解顾客的购买偏好和习惯。报告指出，建立深入而持续的用户关系的重要因素之一，就是要融合所有用户互动活动所产生的数据。若想充分利用当今世界的互联性以及这种互联性所能提供的用户信息，汽车企业
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