六西格玛6sigma核心解码
日期:2015-09-07 23:31
案。
★控制：监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，以期整个流程充分发挥功效。
管理特征编辑
作为持续性的质量改进方法，6管理具有如下特征：
对顾客需求的高度关注
6管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。6管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。6质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。企业从3开始，然后是4、5，最终达到6。
高度依赖统计数据
统计数据是实施6管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力
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