质量策划基本原理
日期:2017-02-06 21:46
常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。显然，质量策划属于指导与质量有关的活动，也就是指导质量控制、质量保证和质量改进的活动。在质量管理中，质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。质量控制、质量保证和质量改进只有经过质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能有切实的措施和方法。因此，质量策划是质量管理诸多活动中不可或缺的中间环节，是连接质量方针（可能是虚的或软的质量管理活动）和具体的质量管理活动（常被看作是实的或硬的工作）之间的桥梁和纽带。
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