企业的本质就是流程运营
日期:2019-02-22 23:46
李克拉耶夫斯基和拉里里茨曼合著的《运营管理流程与价值链》第7版里的流程定义中可以看出，企业运营的过程实际就是执行企业中众多流程的过程，企业中的所有工作都是与流程以及流程构成的价值链有关的。企业所有的经营管理及业务活动都是由各种流程组成，这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。流程作为企业和公共组织的重要资产，与它们形成了密不可分的关系。
流程：推倒部门墙的利器
目前，不论大企业还是小企业，不论大组织还是小部门，大到新政策的发布，还是组织间的兼并与收购，小到新业务模型的开发，小到企业内部的业务流程重组、组织结构的
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