项目管理辅导精华：项目质量策划与项目质量计划
日期:2019-11-01 21:27
一、项目质量策划
质量策划的定义:
IS09000:2000版标准对质量策划的定义是:质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
美国质量管理专家朱兰将质量管理划分为三个过程:质量策划、质量控制和质量改进,简称为朱兰三步曲。朱兰认为:质量策划是这样的活动:设定质量目标和开发为达到这些目标所需要的产品或过程。
对质量策划定义的理解:
(1)项目质量策划是项目质量管理的一部分;
(2)质量策划致力于设定质量目标;
(3)质量策划应为实现质量目标规定必要的作业过程和相关资源;
(4)质量策划
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