Orange M2M方案助Nespresso变革B2B售后服务
日期:2012-11-06 23:37
Nespresso Business Solutions利用Orange Business Services客户化的M2M解决方案，提升其B2B咖啡机的售后维护服务。
Nespresso 总部位于瑞士洛桑，是优质咖啡市场的开拓者和领先者。Nespresso的B2B解决方案旨在为满足全球最主要的酒店和餐馆，及其业务伙伴的需求。
Nespresso发布了两款革新性的B2B机器型号Aguila和Zenius，业内首款联网的桌面咖啡机。这两款机器分别采用了Orange提供的内置SIM卡，因此能够与Nespresso 客户关系中心建立通信。这种双向通信能够实现远程机器诊断，并且能够按照要求安排预防性维护。
基于其全球覆盖能力、瑞士运营团
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