电子商务与传统零售的差异化
日期:2013-03-23 23:56
以724服务无需增加额外成本。没有和物理店面相关的租金和人员成本,但有包装材料和配送成本。
商品展示与搜寻
传统零售按照顾客逛店购物习惯摆放商品,将售货量大、品牌知名度高的商品以及促销商品摆放在显眼位置和顾客容易拿到的货架上。为了增加顾客购买的机会,商店往往把顾客来店必须购买的商品(比如生鲜)放在最深的地方,让顾客在找寻的途中看到其它的商品而产生冲动性购买。
电子商务的商品寻找主要靠关键字、类别、价格区间、功能等搜索,商品的展示融图片和文字等内容为一体。利用信息丰富的特征,网站给顾客提供多种购物决策支持包括:a)热销产品
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