一、个人维度:事务性工作、策略性工作、战略性工作
二、组织维度:运营型工作、交付型工作、发展型工作
【一、从个人维度】
个人维度,就是从HR工作习惯出发,纵向进行归类,主要有事务性、策略性、战略性。
具体解读如下:
事务性工作
事务性工作,也叫动手型、任务型工作。
工作特征:首先包括HR“六大模块”那些事,同时还掺杂着业务部门杂七杂八的事,量大活多,HR每天都跟接订单一样,接到任务就要马上行动。从刷简历到做PPT,从数据维护到员工活动,忙得不停。
能力要求:执行力、动手能力强
策略性工作
策略性工作,也叫动脑型、动嘴型工作。
工作特征:还是HR那些“选育用留”的事,但是需要HR做起来更有逼格、更显专业,意味着从单纯的“如何正确的做事”调整为“做正确的事”方向,做事方式方法也会更多变。
能力要求:沟通力、资源协调能力。
战略性工作
战略性工作,也叫走心型、前瞻型工作、。
工作特质:走心,就是跟老板一条心,跟组织一条心,前瞻性的看到公司多年后的发展动向,不只是紧盯着下一个季度的业务发展。
能力要求:洞察力、个人领导力。
这三类工作如何搭配呢?拿事务性工作来说,传统HR占据60%工作比重,而在HRBP则只占20%!
企业是怎么做的呢,看看两个例子:
例子一:IBM的例子,他们是通过HR系统导入,最后让HR事务性的工作比例从65%降低到20%的。
例子二:阿里HRBP三类工作的分布比例,转型前后,事务性工作占比从40%降低到10%。参考文章(干货:阿里政委到底是做什么的?)
【二、从组织维度】
组织维度,就是从组织需求出发,横向进行归类,主要有运营性、交付型、管理型。
运营型工作
运营型工作,就是基于业务团队的刚需,满足基础服务和支持。
工作特质:不同业务团队的刚需不尽相同,实际上,都是HR要提供的基本需求,保证业务团队的正常运转。
能力要求:需求挖掘、资源匹配能力。
交付型工作
交付型工作,就是基于业务痛点,一站式交付解决方案的工作。
工作特质:重点在于交付,但是关键是什么才是业务的真正痛点,需要HR能区别对待,做好项目归类。
能力要求:痛点识别,顾问与咨询能力。
发展性工作
发展型性工作,就是基于业务盲点,为公司提供可持续的管理内容。
工作特质:满足组织可持续发展,需要HR能够洞察其中的管理盲点,比如人才梯队,管理漏洞。
能力要求:专业导向,创新能力。
【总结】
结论,不管是从个人角度,还是组织角度,HRBP工作内容和工作重点,不能满足过去方式,而是着眼未来,更聚焦业务,从一个金字塔型人才转向橄榄型人才。