流程/产品运营职位描述

1、借助各方资源，通过优化产品或业务流程，制定质量改善解决策略；
2、梳理配送全链路业务流程及逻辑，诊断异常环节、问题、场景并提出解决方案，通过优化配送流程提升配送质量；
3、通过对现有产品逻辑、规则进行梳理发现可优化环节，输出产品需求，提升整体质量；

工作职责：
1. 负责规划和管理网站论坛、问答、工具等栏目的内容规划工作，通过运营手段提升内容质量，构建符合产品调性的社区内容生态，通过精细化运营策略，不断提升社区内容品类丰富度，并对用户活跃度和参与度负责；
2. 搭建和完善用户管理机制，通过对社区内部用户进行分级管理，最大化社区用户体验和价值，提升社区互动，提高用户粘性、活跃度和忠诚度，构建良好的社区氛围；
3. 学习资料、相关法规政的收集整理、编辑、发布，挖掘并培育优质内容生产者，引导用户UGC内容，将优质的内容进行加工、整理、推荐；
4．时刻关注财税行业动态和热点话题，组织对垂类方向优质内容源的发现、拓展及维护，对栏目内容的选材做方向性的把控，洞察目标用户需求，挖掘关键词，根据不同的宣传场景，撰写直播、课程营销软文及海报宣传语；
5．配合运营活动需求，完成海报、宣传册及各类专题活动的文案撰写及优化，包括宣传的软文、直播资料、课程介绍、EDM内容、秀财周刊等，并完成分发工作，必要的时候对教师、优秀学员案例等及时有效地主动采写；
6. 负责网站其他内容的更新工作，对所负责的栏目进行数据追踪，根据数据结果对网站内容优化，提高网站访问流量和用户粘度；
7、协助网站的营销推广及相关活动主题策划，提高网站访问量，提升品牌影响力。
任职要求：
1. 5年以上互联网工作经验，其中至少2年以上社区产品工作经验，知乎、简书、悟空问答等平台为佳，至少熟悉市场上主流社区产品，有成熟的互联网运营知识体系，且有成功案例；
2．中文、汉语言文学、新闻、广告学、传播学等相关专业本科及以上学历，能够随时捕捉热点进行创作，扎实的文字功底；
3．热爱教育培训行业，具有较强的新闻敏感度，能快速了解品牌属性和价值，把握内容方向；
4．具有良好的组织计划能力，良好的沟通能力和执行力，高度的敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识；
5. 逻辑清晰，具备数据分析和总结能力，善于发现和解决问题；
6. 熟练使用Photoshop等作图软件。