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卡恩暗示运营商的角色从M2M初期就发生了演变。运营商需要提供的不仅是网络连接的支持，而是从端到端的角度去构建，这是客户所需要的，也是AT&T目前正在做的。
正如AT&T客户所认为的那样，M2M是一个复杂的市场，而端到端的需求也越来越强烈。“他们不仅仅需要一个解决方案，而是更需要端到端的整体服务。因为他们不想再另外雇人管理，也不想考虑如何升级，更不想花费精力做售后支持。”卡恩分析说。
权威电子行业研究机构IMSResearch公司资深行业分析师Josh Builta表示，M2M“未来适用的”解决方案是有意部署M2M系统的企业的热门话题。在最近发表的一篇博客文章中，Builta指出，IMS预计到2015年，3G模块将占到市场总量的40%。
此前，在新奥尔良举办的CTIA展会上，AT&T推出了其一系列的新颖设计，并希望日后能成为其业务中收入丰厚的一笔，这些设计将于今年夏天在亚特兰大和达拉斯进入试验阶段。这其中就包括了AT&T重点推出的“数字生活”。
“数字生活”是建立在一个整合了一系列Wi-Fi、Insteon、Zigbee和Zwave系统的Xanboo软件平台上的，这些技术集成为一套完整的服务，可支持Honeywell等安全系统。
Xanboo平台可支持至少30种不同的设备。包括婴儿尿床传感器、夜视摄像机、门锁、报警、温度湿度传感器等。AT&T将这些链接在它的IP网络中。
“这项伟大的工程首次建立了世界上两个全数字监控中心。” AT&T表示。 总之，家庭网络正在成为主流趋势。
很多第三方提供商希望M2M解决方案推出后，能缓解市场复杂化。卡恩表示AT&T有能力且将愿意帮助客户，通过寻找合适的模块将M2M投放市场。
或许M2M面临的最大困难是如何将服务推向市场。M2M从推出到交付到后续技术支持，AT&T提供的支持要比网络连接多得多。卡恩透露，相关公司可以加入AT&T工程师小组，帮助构建解决方案。同时一旦项目启动及运行，这些公司能得到全方位的支持。
