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| 差距分析.诊断 | |
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| 改进策划.计划 | |
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| 过程定义.编写 | |
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| 过程试点.优化 | |
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| 合规检查.审计 | |
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体系整合.集成 |
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差距分析.诊断
差距分析（Gap Analysis) 是通过现行开发过程与国际标准要求相比对，找出过程执行存在的差距，供管理者和过程改进项目参考。
提供 以下各类组合的差距分析-诊断;服务，
- 标准：Automtove SPICE / VDA-Scope / CMMI / ISO26262 / IATF 16949;
- 单位： 公司 / 部门 / 项目;
- 等级： Level 1 / 2 / 3 / 4 / 5；
- 结果： 过程等级/优劣点/改善建议/改进路线图。
改进策划.计划
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业务过程改进 (Business Process Improvement)是一种为更好高质量实现业务目标，系统性地帮助组织优化业务过程的方法。该方法最早出现在H. James Harrington在1991年写的《商业流程改善》中。这种方法衍生出了业务过程再造（BPR），过程改进（Process Improvement）可以把成本、循环时间降低90%，把质量提升60%...
基于Automotive SPICE / IATF 16949 / ISO 26262 标准的车载嵌入式软件系统研发过程改进，和基于CMMI-DEV（研发）/ SVC(IT服务）/ ACQ（IT采购）模型的过程改进服务。 |
过程改进一般是在“差距分析，过程诊断”之后，来规划一个组织的后续改进活动。也可以用于体系升级，商业目标调整或优化下的过程再造，还可根据组织的资源情况识别改进路线图。
服务输出包括如下要素:
- 《过程改进计划》
- 需编写的文件及模板列表
- 各改进项的优先级
- 改进需要的资源
- 过程改进组织构成
- 改进的路线图和时间表
- 过程体系整合方案...等
过程定义.编写
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过程定义就是为达成目标有人参与的一系列相互关联的活动或流程，是为特定对象创造价值的过程。它源自20世纪90年代从美国兴起的业务过程再造（BPR）。
我们提供基于您不同价值取向的（如，快速交付，质量优先，成本控制等）流程设计和过程定义指导服务，如（1）提供完整的体系参考模板；（2）售前快速构建或完善订单需要的文件（体系）；（3）某一个或一组的过程专项定义；（4）标准的版本或等级升级带来的体系文件更新或增补；（5）完整的新体系构建。 |
| 过程试点.优化 |
定义的新过程需要在实际工作中运用，以检验过程的有效性及是否满足了设计目标。通常我们是根据过程适用的项目生命周期和工作团队，通过培训和数据收集分析，来检验过程是否有效，当然后续还有过程定义的修改与更新。
我们的服务有： 试点项目选择指导， 新过程专题讨论与培训，试点项目计划制定， 过程度量方法与指导，过程文件更新与发布等...
| 试点项目选择 |  |
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| 过程度量指导: | |
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合规检查.审计
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过程的合规检查是保障过程得到有效地实施，以满足工作计划和目标。许多组织都建立了规章制度，需要[合规检查]确保过程价值，直到体系的制度化。
合规检查是由独立的人员（如，QA-质量人员,或外部专家），依据过程规范检查过程执行的遵循程度，并报告检查结果，如有需要可提出整改要求。合规检查可以是针对一个过程，也可以是一组或一个体系来检查审计，前提是过程已构建并有具体的实施证据。 |
检查过程在具体工作中的执行的情况，判断过程定义的有效性，提供过程改善报告。
技术综述
通过培训、文档检查和调查问卷等形式，获得过程被执行的有效性和遵循度。
服务内容及方法
i. 顾问制定过程度量计划；
ii. 顾问现场讲解要求，参加人员计划执行和收集过程数据。
iii. 顾问统计数据或问卷分析，做出二维统计图表；
iv. 顾问编制过程执行绩效报告；
v. 搜集人员对过程的改善意见；
vi. 顾问作最终过程执行绩效报告。
效果与受益
通过外部专业的过程检查，可了解过程的设计质量、执行情况和改进内容。
时间表
根据不同的过程或能力等级，提供了3--10天不等的过程检查活动，包括：
i. 过程培训；
ii. 数据资料和分析；
iii. 制定和讲解报告；
| 体系整合.集成 |
多标体系整合英文简称“MSI”，(Mult -Standards Integration)。 企业发展过程中不断地引入各类标准，由于这些体系文件之间并没有进行过有效的整合，可能造成管理要求相互脱节甚至冲突，导致经营成本与绩效问题。
提供CMMI-DEV/Automotive SPICE/ISO 26262/IATF 16949体系整合解决方案。可从过程实效，维护成本等方面提升体系价值。简单说来，就是将构成各管理体系的要素，通过归类、配置、调用和优化进行抽样和集成建模。
